En 2025, 30 % de la population française reste encore éloigné du numérique que ce soit pour les usages de bases et la culture numérique ou pour les démarches administratives en ligne. Les mairies sont souvent sollicitées face à ces demandes d’accompagnement numérique. Alors comment accompagner les administrés en sécurité ? Vers qui les rediriger en proximité ? Amélie Bombezin, coordinatrice départementale des France services, et Arnaud Léchit, Chargé de mission inclusion numérique et coordinateur des conseillers numériques, vous présentent les dispositifs, outils et formations/ateliers pour vous permettre d’accompagner au mieux les habitants des Pyrénées-Atlantiques.